Όροι Χρήσης και Συμφωνία Χρήσης Υπηρεσιών

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθατε στο mavixel. Οι παρόντες όροι χρήσης ("Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή παραγγέλλοντας τα προϊόντα μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

2. Στοιχεία Επιχείρησης

3. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η mavixel παρέχει πλατφόρμα ηλεκτρονικών παραγγελιών για τη διάθεση συμπληρωμάτων διατροφής, ειδικά σχεδιασμένων για την υποστήριξη της υγείας των αρθρώσεων. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:

• Διάθεση συμπληρωμάτων διατροφής υψηλής ποιότητας
• Πλατφόρμα ηλεκτρονικών παραγγελιών
• Υπηρεσίες παράδοσης στην Ελλάδα
• Εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη
• Παροχή πληροφοριών και εκπαιδευτικού περιεχομένου

4. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή

4.1 Ηλικιακοί Περιορισμοί

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται αποκλειστικά για άτομα άνω των 18 ετών. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και έχετε τη νομική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμφωνίες.

4.2 Ακρίβεια Στοιχείων

Δεσμεύεστε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά την παραγγελία. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ακρίβειας των στοιχείων σας.

5. Παραγγελίες και Πληρωμές

5.1 Διαδικασία Παραγγελίας

• Οι παραγγελίες γίνονται μέσω της φόρμας παραγγελίας του ιστοτόπου
• Κάθε παραγγελία αποτελεί προσφορά αγοράς από εσάς προς εμάς
• Επιβεβαιώνουμε τις παραγγελίες τηλεφωνικά εντός 1-2 ωρών
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή ακυρώσουμε παραγγελίες

5.2 Τιμές και Πληρωμή

5.3 Διαθεσιμότητα

Όλα τα προϊόντα προσφέρονται υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα ειδοποιηθείτε άμεσα και θα έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας.

6. Παράδοση και Αποστολή

6.1 Περιοχές Παράδοσης

Παραδίδουμε σε όλη την επικράτεια της Ελλάδας, συμπεριλαμβανομένων των νησιών. Ειδικές συνθήκες παράδοσης ενδέχεται να ισχύουν για απομακρυσμένες περιοχές.

6.2 Χρόνοι Παράδοσης

• Αστικά κέντρα: 1-2 εργάσιμες ημέρες
• Επαρχιακές περιοχές: 2-3 εργάσιμες ημέρες
• Νησιά: 3-5 εργάσιμες ημέρες

6.3 Αποτυχημένες Παραδόσεις

Σε περίπτωση αποτυχημένης παράδοσης λόγω μη διαθεσιμότητας του παραλήπτη, θα πραγματοποιηθούν έως 3 προσπάθειες επανάληψης. Μετά από αυτό, η παραγγελία θα επιστραφεί και θα ακυρωθεί.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

7.1 Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• Η συσκευασία να είναι άθικτη και σφραγισμένη
• Να συμπεριληφθεί το αποδεικτικό παραλαβής
• Η επιστροφή να δηλωθεί εντός της προθεσμίας

7.2 Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή καταναλωθεί λόγω λόγων υγείας και υγιεινής.

8. Εγγύηση και Ευθύνη

8.1 Εγγύηση Ποιότητας

• Εγγυόμαστε την αυθεντικότητα όλων των προϊόντων μας
• Όλα τα προϊόντα έχουν έγκυρη ημερομηνία λήξης
• Τηρούνται αυστηρά πρότυπα αποθήκευσης και μεταφοράς
• Παρέχουμε πιστοποιητικά ποιότητας κατόπιν αιτήματος

8.2 Περιορισμός Ευθύνης

Η ευθύνη μας περιορίζεται στη χρηματική αξία των προϊόντων που αγοράσατε. Δεν φερόμαστε ευθύνη για έμμεσες, περιστασιακές ή συνεπαγόμενες ζημίες.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, σχεδίων και λογισμικού, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

• Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια
• Επιτρέπεται η χρήση μόνο για προσωπικούς σκοπούς
• Απαγορεύεται η εμπορική εκμετάλλευση
• Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα

10. Απαγορευμένες Χρήσεις

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο για:

• Παράνομες ή δόλιες δραστηριότητες
• Παρενόχληση άλλων χρηστών
• Διάδοση κακόβουλου λογισμικού
• Παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων
• Συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών
• Προσπάθεια παραβίασης της ασφάλειας του συστήματος

11. Τερματισμός

Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβασή σας στον ιστότοπο σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης. Σε τέτοια περίπτωση:

• Η πρόσβαση θα διακοπεί άμεσα
• Εκκρεμείς παραγγελίες θα εξεταστούν κατά περίπτωση
• Τα δικαιώματα και υποχρεώσεις θα παραμείνουν σε ισχύ

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τυχόν διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια ελληνικά δικαστήρια.

13. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μετά από αλλαγές, αποδέχεστε αυτομάτως τους νέους όρους.

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας: